难以想象的工作:我在加拿大做护理(1)
2005-11-3     美国留学网(www.usaliuxue.com)  发布者:博文留学

说起来,跟小王算是老相识了。今年加拿大再见,散漫风格依然,头戴一顶磨得“筋骨毕现”的棒球帽,更显出多元文化的熏陶。打听之下,才知道今年早些时候,他竟然拿到了护理的证书,开着一两崭新的别克,悠然自得地“走街窜巷”,开始了自己的家庭护理(HOME CARE)生涯。

  一个大老爷们干护理,以国内人的思维,能理解的不多;就是出国后对千奇百怪的谋生行道已经见怪不怪的很多中国人,对这个行业,也有点发“憱”,不敢轻易涉足。所以,当我首先就这个问题向他发难的时候,他的回答是“四两拨千斤”:1、培训时间短,投资少,时薪过得去,不担心失业;2、喜欢跟人打交道,侃天侃地;3、工作时间有弹性,可以照顾家庭;4、等级观念不严重,不介意服侍人。一听这个直白和简单的理由,我便相信他会还原给我一个相对真实、有趣、完整的“护工”(HOME SUPPORT WORKER)的故事。

  谁都知道,加拿大是一个老龄社会;谁都知道,加拿大是一个社会福利非常好的社会;谁都知道,加拿大是一个多元文化社会。而谁,最能同时全面理解这三句话呢?听完小王的故事,我马上就找到了答案。

  我们的工作对象通常是有病、不能自理的老人,或者是住院后回家治理的病人。除了曾经护理过一个20岁患重病的年轻小伙子,我的客户基本上都是老人。现在,我手头上固定有15个客人。

  难以想象的工作:帮忙洗澡

  其实,我们是有一定的工作范围的。超过了我们工作范围的事,我们可以拒绝。比如,我们可以帮客人吸尘,但只是针对病人那个房间,整个房子叫我们吸尘,是不可以的,那是HOUSE KEEPING的事。再比如洗衣服,我们不会用手帮他洗,如果他要你手洗,我们可以拒绝。我们只是负责把衣服丢进洗衣机。其实,这也是对我们护理人员的一种保护。

  还有很重要的一点,如果在我护理时间内,护理对象昏倒在地,不醒人事了,我是不能动他的。第一件要做的事就是打911并同时给我的SUPERVISOR汇报。国内鼓励见义勇,但这边是有规定的,急救不在我们工作范围之内。

  最好的事情,就是不用干活就有钱拿。我们上门如果恰恰赶上客户那天心情不好,他们会提出取消护理服务,又或者他们出门忘了预约的护理时间。前者,我们只需要拿出签名本,让客户签名就可以BYE BYE了。因为我们有规定,他只要不愿意做,就不能强迫他做;后者我们如果敲门没有人应,马上打电话给SUPERVISOR。UPERVISOR会马上联系他或者他的家人。如果他是外出了,就可以走人。我就试过敲门,客人在里面看电视,听不见敲门声。  在加拿大,我们护工最核心的工作是给客人洗澡。对于老人来说,洗澡是最艰难、最危险而不得不经常做的一件事,一是他们通常行动不便,再一个就是他们经常会因洗澡而摔倒或者受凉。

  不知你们有没有看到过在NURSING HOME(老人疗养院)老人是怎么洗澡的?因为人多,他们洗澡主要是机器控制的。先是脱光衣服,让老人坐在一种特制的轮椅上,中间是个大窟窿,车子被推进去,高压水一开,“呜呜”的声音,就像洗车一样,前后左右上下的水反复冲洗,冲完一个,下一个上。那些老人哆哆嗦嗦的,像拔了毛的鸡,挺可怜的。所以,相比起来,那些有自己的屋子,家人,有条件申请家庭护理的老人要幸福得多。

  所谓洗澡,一种是趟在床上动不了的那种,要帮他擦身。最普遍的是沐浴。一般是让他坐着,或者扶着他,帮他洗;也有人喜欢在浴缸泡着的。通常后背一定要擦,因为他们够不着。也要看他的行动能力,如果他有需要就帮他洗,如何他能自己洗,就在一边站着,防止客人滑倒,或者一些可能发生的意外。

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